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Casa del Ricamo è un negozio indipendente specializzato in ricamo con filati Borgo de' Pazzi, DMC e accessori Prym. Dal 2017 aiutiamo chi ricama, cuce e crea a confrontare filati, kit da ricamo e accessori da cucito con schede chiare e condizioni trasparenti prima dell'acquisto, con assistenza chiara prima e dopo l'ordine e informazioni tracciabili su spedizione e resi.
Siamo un rivenditore multimarca indipendente: non siamo il sito ufficiale di Borgo de' Pazzi, DMC o Prym e non li rappresentiamo. Li distribuiamo come esercente terzo, con catalogo selezionato, controlli di qualità e assistenza organizzata per reparti.
La vetrina è gestita operativamente da Tessuti Operativi Emilia S.r.l., società operativa indipendente di diritto italiano che gestisce attività di commercio specializzato, controllo qualità e assistenza clienti per l'atelier creativo del ricamo.
La società gestisce operativamente la vetrina come esercente terzo indipendente e ne cura catalogo, ordini e assistenza senza rappresentarne i marchi distribuiti. In concreto, questo significa che l'identità dei marchi resta dei rispettivi titolari, mentre la responsabilità dell'esperienza d'acquisto — dalla chiarezza delle schede alla preparazione del pacco, fino alle risposte dopo la consegna — è nostra.
La sede operativa di riferimento è in Via delle Rose 27, 40138 Bologna BO, Italia. Per ordini, spedizioni e resi il canale principale è l'assistenza clienti via email all'indirizzo support@casadelricamoit.shop.
Casa del Ricamo nasce nel 2017 dalla gestione di assortimenti specialistici per arti tessili. Abbiamo iniziato con un assortimento mirato di filati e piccoli strumenti, per poi ampliare in modo graduale tele e supporti, kit creativi e strumentazione per cucito, seguendo le tecniche realmente praticate dai clienti: ricamo a mano, punto croce, hardanger, rammendo creativo, orli e piccole riparazioni sartoriali.
Oggi il catalogo riunisce 1412 prodotti di tre marchi di riferimento: Borgo de' Pazzi, DMC e Prym. Lavoriamo con magazzino centralizzato e processi tracciabili di preparazione ordini, con aggiornamenti basati sulla disponibilità dei distributori per garantire continuità di gamma a chi porta avanti progetti in corso, come un corredino, un sampler o una serie di matassine dello stesso bagno di colore.
Il nostro valore è la comparabilità: aiutarti a scegliere tra alternative per tecnica, formato e livello di esperienza, con prezzi base contenuti e senza costi nascosti di gestione.
La nostra competenza è pratica: filati da ricamo, tele e supporti, kit creativi e piccola strumentazione per cucito, con attenzione a titolazioni, compatibilità cromatica e destinazione d'uso. Sappiamo che un mouliné a sei capi non si comporta come un cotone perlato, che una tela Aida da 55 fori/10 cm richiede aghi e conteggi diversi rispetto a un lino, e che un kit deve dichiarare con precisione tela, filati, ago, schema e livello di difficoltà.
Per questo nelle schede trovi indicazioni d'uso concrete: per quale tecnica è pensato il filato, come si confrontano i formati, quali accessori Prym sono compatibili con lo spessore e il progetto. Se un'informazione è incerta, la scheda viene corretta o sospesa fino a verifica.
Selezioniamo per rotazione e chiarezza d'uso, privilegiando referenze confrontabili per tecnica, formato e livello di esperienza. Preferiamo formati standard facilmente stoccabili e referenze ad alta rotazione, così riduciamo giacenze lente e sprechi e manteniamo il catalogo aggiornato in base alla disponibilità reale dei distributori.
In pratica: poche varianti confuse in meno, più continuità sui colori e sui basici che servono davvero, e novità introdotte solo quando sono documentate e confrontabili con ciò che già offriamo.
Costruiamo il valore su tre punti: comparabilità tra alternative, continuità di gamma per progetti in corso e supporto concreto prima e dopo l'acquisto tramite i reparti dedicati indicati nelle pagine di contatto. Prima dell'ordine ti aiutiamo a confrontare filati e kit; dopo l'ordine seguiamo preparazione, spedizione e, se serve, reso e garanzia secondo le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza.
Essere convenienti, per noi, non significa abbassare la qualità: significa organizzare meglio il lavoro. Ecco come funziona, in modo trasparente.
Acquistiamo a volumi pianificati e scegliamo formati standard facilmente stoccabili per ottenere condizioni di fornitura più efficienti. Il catalogo mirato riduce sprechi e giacenze lente, e il risparmio di gestione sostiene prezzi competitivi. La spedizione segue regole semplici e visibili: spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 €, spedizione standard a 8,00 €, con riepilogo di cassa che mostra sempre l'importo finale applicato.
Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da accordi di fornitura e non alterano la gestione qualitativa. Ad esempio, puoi inserire SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei: l'idoneità effettiva resta determinata dalle regole di cassa. Il cliente risparmia grazie a prezzi base contenuti, confronto chiaro tra alternative per tecnica e formato e campagne a tempo su selezioni specifiche.
I prezzi possono variare per formato, colorazione, disponibilità presso il distributore e ambito delle campagne attive. La pagina prodotto e il riepilogo di cassa mostrano sempre l'importo finale applicato, così sai prima di pagare quanto risparmi e perché.
Il prezzo conveniente non modifica identità del prodotto né controlli: ogni referenza segue gli stessi standard di approvvigionamento, verifica e imballo descritti qui sotto.
Ci impegniamo a fornire esclusivamente prodotti originali dei marchi in assortimento, mai presentati come produzione propria né come canale ufficiale dei titolari dei marchi. Ci approvvigioniamo esclusivamente tramite distributori tracciabili, con lotti documentati e verifica di coerenza tra etichettatura, confezione e scheda.
Al ricevimento ti invitiamo a verificare confezione integra, corrispondenza di colore e formato con l'ordine e completezza dei componenti dei kit entro 30 giorni dalla consegna, che è la finestra in cui i resi sono accettati. La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza.
Se qualcosa non corrisponde, scrivici a support@casadelricamoit.shop indicando descrizione del problema e motivo della segnalazione e riferimenti dell'ordine. Il percorso è chiaro:
In caso di non conformità accertata offriamo sostituzione, accredito o rielaborazione dell'ordine secondo la politica di reso e garanzia, senza oneri aggiuntivi per difetti verificati.
Che tu stia ricominciando dal punto croce, cercando la tonalità esatta di un filato DMC per finire un ricamo, provando un filato Borgo de' Pazzi per un accessorio o rinnovando il tuo kit di cucito con strumenti Prym, vogliamo che tu possa acquistare in modo informato e sereno.
Sfoglia il catalogo, confronta le schede e contattaci prima dell'ordine se hai dubbi su tecnica, formato o compatibilità. Saremo lieti di aiutarti a scegliere — e a far durare i tuoi lavori nel tempo.
Siete il sito ufficiale di DMC, Borgo de' Pazzi o Prym? No. Siamo un negozio multimarca indipendente che distribuisce prodotti originali di questi marchi senza rappresentarli ufficialmente.
Chi gestisce ordini e assistenza? Tessuti Operativi Emilia S.r.l., che cura catalogo, evasione e assistenza per Casa del Ricamo. Scrivici a support@casadelricamoit.shop.
Come funziona il coupon SAVE15? Inseriscilo al checkout: ottieni il 15% di sconto sugli articoli idonei secondo le regole di cassa.